Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
- 2 vị trí
- 31 lượt xem
Kinh nghiệm
1 năm
Loại nhân viên
Full TimeChức vụ
Nhân viên
Đề nghị mức lương
8,000,000₫ - 12,000,000₫ /hàng tháng
Mô tả công việc
Tuyển dụng nhân viên chăm sóc khách hàng, mức lương từ 8.000.000 - 12.000.000đ/tháng
Mô tả công việc
Tiếp nhận thông tin từ khách hàng
- Biết lắng nghe, nói lời xin lỗi với những khiếu nại từ KH, biết cách từ chối khéo những yêu cầu không trong phạm vi phục vụ của Netco.
- Lấy thư, lấy hàng nhập thông tin order chatbot trên hệ thống
Điều hành hệ thống giao dịch và lái xe lấy thư từ, hàng hóa
- Tiếp nhận thông tin đi lấy thư và hàng từ khách hàng gọi tổng đài
- Có nhiệm vụ tạo đơn hàng trên hệ thống và đẩy đơn hàng cho bộ phận lấy hàng
- Theo dõi các đơn hàng đã đẩy
- Có trách nhiệm xử lý các tình huống phát sinh khi lấy thư, lấy hàng.
- Kiểm tra, nhắc nhở thường xuyên, kịp thời, theo sát quá trình lấy thư và hàng.
Yêu cầu ứng viên:
- Ngoại hình ưa nhìn, chiều cao trên 1m58.
- Giọng nói nhẹ nhàng, truyền cảm, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp, nói tiếng địa phương.
- Thời gian làm việc từ 08h00 đến 17h30 - Thứ 2 đến hết sáng Thứ 7
- Có kinh nghiệm về lĩnh vực tư vấn và chăm sóc khách hàng trong các lĩnh vực Bưu chính, Viễn thông, Bảo hiểm, Ngân hàng... là một lợi thế (nhưng không bắt buộc).
- Thành thạo các kĩ năng mềm của Tin học văn phòng
Quyền lợi:
- Lộ trình thăng tiến rõ ràng, review lương định kỳ 6 tháng - 1 năm tùy năng lực của ứng viên.
- Được phát triển những kĩ năng kinh doanh theo môi trường quốc tế.
- Được tham gia những khoá đào tạo chuyên môn trong dịch vụ logistics.
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN.
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
- Du lịch, teambuilding hàng năm.
- Hỗ trợ phí gửi xe.
- Quà sinh nhật, hiếu, hỉ.
- Xét tăng lương theo quy định của công ty.
- Thưởng Kaizen.
- Thưởng dự án.
- Thưởng cuối năm.
Địa điểm làm việc:
- Hà Nội: Tầng 8 Khối B Tòa nhà Sông Đà, Phạm Hùng, Nam Từ Liêm
Thời gian làm việc:
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Tổng quan công việc
-
Kinh nghiệm
1 năm
-
Vị trí
Hà Nội, Việt Nam
-
Mức lương đề nghị
8,000,000₫ - 12,000,000₫ /hàng tháng
-
Trình độ chuyên môn
Nhân viên
-
Ngành công nghiệp
Chăm sóc khách hàng -
Ngày đăng
3 tháng trước
Công ty cổ phần thương mại và chuyển phát nhanh Nội Bài - NETCO
Since 2003
-
Điện thoại
+17605520076 -
Trang mạng
https://netco.com.vn/ -
Vị trí
Tầng 8 - Tháp B - Tòa nhà Sông Đà - Đường Phạm Hùng - Nam Từ Liêm - Hà Nội, Hà Nội, Việt Nam
Nơi làm việc
|
|
Công ty cổ phần thương mại và chuyển phát nhanh Nội Bài - NETCO
Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng
2 vị trí
-
Full Time
Hà Nội, Việt Nam
|
